Cybersecurity issues in the AI world การใช้ AI เพื่อจัดการกับการโจมตีทางไซเบอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI

Cybersecurity issues in the AI world การใช้ AI เพื่อจัดการกับการโจมตีทางไซเบอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI

เว็บไซต์

เนื่องจากเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ถูกรวมเข้ากับผลิตภัณฑ์และบริการมากขึ้น ผู้บริหารทั่วโลกต่างกังวลเกี่ยวกับช่องโหว่ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่เกี่ยวข้องกับ AI โชคดีที่วิธีแก้ปัญหาสำหรับการจัดการหนี้สินเหล่านี้อาจอยู่ในตัว AI

การออกแบบเว็บไซต์

ผลการศึกษาจาก Deloitte ทั่วโลกเมื่อเร็ว ๆ นี้เกี่ยวกับผู้ใช้ AI รุ่นแรก ๆเปิดเผยว่าผู้บริหารมากกว่า 4 ใน 10 คนมีความกังวล “สำคัญ” หรือ “มาก” เกี่ยวกับความเสี่ยงด้าน AI ประเภทต่างๆ โดยมี “ช่องโหว่ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์” อยู่ในอันดับต้น ในเวลาเดียวกัน สาเหตุของข้อกังวลเหล่านี้แตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ
ผู้บริหารของสหรัฐฯ มีความกังวลเกี่ยวกับแฮกเกอร์ที่ใช้ AI เพื่อขโมยข้อมูลสำคัญหรือข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ ในทางกลับกัน คู่หูชาวแคนาดาของพวกเขากังวลมากที่สุดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล AI หรืออัลกอริธึมที่อาจเกิดขึ้น ในฝรั่งเศสและเยอรมนี ผู้บริหารกังวลมากที่สุดเกี่ยวกับฝ่ายตรงข้ามที่ใช้ AI ในการทำงานที่เกี่ยวข้องกับการโจมตีทางไซเบอร์โดยอัตโนมัติ ผู้บริหารชาวฝรั่งเศสยังแสดงความกังวลมากกว่าคู่ค้าจากประเทศอื่น ๆ เกี่ยวกับการใช้ AI ในทางที่ผิดเพื่อปลอมแปลงเป็นผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตและเลี่ยงการป้องกันทางไซเบอร์ ผู้บริหารในประเทศจีนกังวลมากที่สุดเกี่ยวกับข้อบกพร่องใน AI/รหัสความรู้ความเข้าใจที่ทำให้ระบบเสี่ยงต่อการโจมตีทางไซเบอร์ที่อาจเกิดขึ้น
ผลลัพธ์เหล่านี้แสดงให้เห็นว่าผู้บริหารของบริษัทต่างๆ ที่ใช้ AI ในปัจจุบัน ตระหนักถึงภัยคุกคามต่อระบบ AI ที่หลากหลายซึ่งเกิดจากแฮ็กเกอร์และผู้กระทำการที่เป็นอันตรายอื่นๆ ตัวอย่างเช่น แชทบอทของ AI ได้กลายเป็นประตูใหม่สู่การโจมตีทางไซเบอร์
แฮกเกอร์ใช้เทคโนโลยี AI เพื่อสร้างภัยคุกคามทางไซเบอร์รูปแบบใหม่เช่นกัน ตัวอย่างเช่น มัลแวร์โทรจัน Emotet ถูกขนานนามว่าเป็นภัยคุกคามทางไซเบอร์บนพื้นฐาน AI ซึ่งกำหนดเป้าหมายไปที่อุตสาหกรรมบริการทางการเงิน ด้วย AI ที่เป็นส่วนหนึ่งของคลังแสง อาชญากรไซเบอร์จึงมีความคิดสร้างสรรค์ บางคนเริ่มใช้ “ของปลอมอย่างลึกซึ้ง” ซึ่งเป็นการใช้ AI เพื่อจำลองและจัดการเสียงและภาพของบุคคล —เป็นอาวุธอาชญากรรมไซเบอร์ เมื่อเร็ว ๆ นี้เสียงของ CEO ถูกปลอมแปลงโดยใช้ AI เพื่อดำเนินการโอนเงินที่เป็นการฉ้อโกง นักวิจัยทางไซเบอร์ในอิสราเอลแสดงให้เห็นถึงความร้ายแรงของภัยคุกคามที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดยการพัฒนามัลแวร์ที่ช่วยให้แฮกเกอร์สามารถจัดการกับการสแกนทางการแพทย์และผลิตภาพมะเร็งปลอม ส่งผลให้เกิดการวินิจฉัยที่ผิดพลาด
แม้ว่า AI จะสามารถขยายจำนวนภัยคุกคามทางไซเบอร์ได้ แต่ก็สามารถใช้เพื่อตรวจจับและบรรเทาภัยคุกคามได้เช่นกัน
ตามที่ระบุไว้ในรายงาน“ สมาร์ทไซเบอร์ ” ของ Deloitte AI สามารถเพิ่มความสามารถในการคาดการณ์ทางไซเบอร์อัจฉริยะสำหรับองค์กรในหลาย ๆ ด้าน เช่น การตรวจจับความเสี่ยง การติดตามและตรวจจับภัยคุกคาม และระบบอัตโนมัติของกระบวนการความเสี่ยง
ผู้ให้บริการโซลูชันเทคโนโลยี AI มีโอกาสแก้ไขปัญหาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่เกิดขึ้นใหม่โดย:
ใช้ประโยชน์จากบริการกรองอีเมลที่เปิดใช้งาน AI เพื่อตรวจจับความผิดปกติและกิจกรรมที่น่าสงสัยตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อให้สามารถแทรกแซงและดำเนินการได้ทันท่วงที
การบูรณาการการเรียนรู้ของเครื่องที่ใช้ AI เข้ากับอุปกรณ์ปลายทางเพื่อระบุกิจกรรมที่เป็นอันตรายและตอบสนองต่อภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นได้รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น
การรวมการจดจำรูปแบบ/การประมวลผลภาษาธรรมชาติและไฟร์วอลล์/โซลูชันการตรวจจับภัยคุกคามรุ่นต่อไปเพื่อสร้างระบบการป้องกันทางไซเบอร์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น
โซลูชันเหล่านี้และอื่น ๆ แสดงให้เห็นถึงศักยภาพของ AI ที่จะกลายเป็นข้อได้เปรียบด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ทรงพลังมากกว่าที่จะเป็นภัยคุกคาม
อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวได้เห็นการเติบโตอย่างมหัศจรรย์ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา จากข้อมูลขององค์การการท่องเที่ยวโลก (UNWTO) นักท่องเที่ยวต่างชาติมีจำนวนถึง 1.4 พันล้านคนในปี 2561 ซึ่งเร็วกว่าที่คาดการณ์ไว้สองปี 1ปัจจัยสำคัญสองประการที่ขับเคลื่อนแนวโน้มนี้:
การเดินทางได้กลายเป็นหนึ่งในแรงบันดาลใจอันดับต้นๆ สำหรับคนรุ่นใหม่ (กลุ่มมิลเลนเนียลและเจนซี)
แพลตฟอร์มและเทคโนโลยีดิจิทัลทำให้การเดินทางเข้าถึงได้ง่ายขึ้นและมีราคาไม่แพง
บริษัทเทคโนโลยี สื่อและความบันเทิง และโทรคมนาคม (TMT) ที่เชี่ยวชาญเพียงไม่กี่แห่งได้ใช้ประโยชน์จากแนวโน้มนี้ คนอื่นจะเข้าร่วมการเดินทางได้อย่างไร?
แนวโน้มการเดินทางในยุคมิลเลนเนียลและเจ็น Z ส่วนใหญ่ได้รับแรงผลักดันจากแรงบันดาลใจที่พัฒนาไปเรื่อยๆ สัญญาณดั้งเดิมของความสำเร็จในวัยผู้ใหญ่ เช่น การซื้อบ้านและครอบครัวที่เริ่มต้นใหม่ ไม่ได้จัดอยู่ในลำดับความสำคัญสูงสุดสำหรับกลุ่มประชากรเหล่านี้ ในทางกลับกัน “ Deloitte Global Millennial Survey 2019 ” เผยให้เห็นว่า “การได้เห็น/เดินทางรอบโลก” คือความทะเยอทะยานอันดับ 1 ของพวกเขา
โดยเฉพาะอย่างยิ่งทัศนคติที่ชอบผจญภัยของคนรุ่นมิลเลนเนียลทำให้บางอุตสาหกรรมไม่มั่นคง แต่ขับเคลื่อนการเติบโตให้กับอุตสาหกรรมอื่นๆ อาจเป็นเรื่องปกติที่ชาวดิจิทัลจะสำรวจโลกผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ โดยใช้แอปและแพลตฟอร์มการเดินทาง เทรนด์การเดินทางพันปีช่วยกระตุ้นการเติบโตอย่างมากในธุรกิจต่างๆ เช่น แพลตฟอร์มการท่องเที่ยวออนไลน์ บล็อกและฟอรัมท่องเที่ยว และบริการข้อมูลนักท่องเที่ยว นักลงทุนกำลังจับตา: ตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์ได้รับเงินลงทุนจากภาคเอกชน/การร่วมลงทุนมูลค่า 18.7 พันล้านดอลลาร์ระหว่างเดือนมกราคม 2554 ถึงเดือนสิงหาคม 2562
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียก็จับเทรนด์นี้เช่นกัน คนรุ่นมิลเลนเนียลมักเดินทางไม่เพียงแค่เพื่อสำรวจแต่ยังแสดงออกผ่านภาพและเรื่องราวอีกด้วย การผสมผสานนี้เป็นสิ่งที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสามารถนำเสนอได้ ส่งผลให้บริการด้านการเดินทางใช้โซเชียลมีเดียเพื่อโฆษณาและเชื่อมต่อกับคนรุ่นมิลเลนเนียลโดยตรง บริษัทเล็กๆ บางแห่งไม่มีแม้แต่เว็บไซต์ แต่อาศัยการมีอยู่ของโซเชียลมีเดียเพื่อเชื่อมต่อแทน การวิจัยแสดงให้เห็นว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลเปิดรับข้อเสนอและข้อเสนอ หากข้อเสนอเหล่านั้นมีความเกี่ยวข้อง ตามที่ บริษัท Deloitte“ ดิจิตอลสำรวจแนวโน้มสื่อ 13 THฉบับ ” เกือบครึ่งหนึ่งของวัยรุ่นมีความเต็มใจที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลมากขึ้นในการแลกเปลี่ยนสำหรับโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายเพื่อผลประโยชน์ของพวกเขา

เว็บแอพพลิเคชั่น

บริษัท TMT โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ต้องเผชิญกับผู้บริโภค สามารถเริ่มเลียนแบบความสำเร็จของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้ เช่น การรวมข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์และบริการหลักที่กำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มมิลเลนเนียล สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงบริการข้อมูลโรมมิ่งระหว่างประเทศระยะสั้นโดยบริษัทโทรคมนาคมหรือบริษัทสื่อและความบันเทิง ทำให้คนรุ่นมิลเลนเนียลสามารถสตรีมเนื้อหาที่พวกเขาชื่นชอบขณะเดินทางไปต่างประเทศ
อย่างไรก็ตาม บริษัทต่างๆ ควรคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูล แม้ว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลจะไม่รังเกียจต่อการโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย แต่โดยทั่วไปแล้วพวกเขาจะสบายใจกว่าหากพวกเขาสามารถดูและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลสถานที่ที่กำลังรวบรวมได้ กุญแจสำคัญอาจเกี่ยวข้องกับพวกเขาในกระบวนการและขออนุญาตก่อนที่จะจัดการข้อตกลงการเดินทางที่กำหนดเองสำหรับพวกเขา
ในแบบสำรวจ “ แนวโน้มทุนมนุษย์โลกปี 2019 ” ของ Deloitte ผู้ตอบแบบสอบถาม 80% เห็นด้วยว่าศตวรรษที่ 21 ได้กำหนดข้อกำหนดใหม่ให้กับผู้นำธุรกิจ 1ในบรรดาผู้ตอบแบบสอบถามเหล่านี้ 81 เปอร์เซ็นต์อ้างถึงความสามารถในการนำไปสู่ความซับซ้อนและความคลุมเครือมากขึ้น ตามมาด้วยการเป็นผู้นำผ่านอิทธิพล การจัดการจากระยะไกล การจัดการแรงงานที่รวมมนุษย์และเครื่องจักรเข้าด้วยกัน และเป็นผู้นำได้เร็วยิ่งขึ้น
ข้อกำหนดแต่ละข้อเหล่านี้สะท้อนถึงองค์ประกอบของชีวิตที่เชื่อมต่อและชีวิตดิจิทัลของเรา ร่วมกันชี้ให้เห็นถึงโลกของ “VUCA” ที่ท้าทายวิธีที่ผู้นำพัฒนาเสถียรภาพและทิศทางสำหรับธุรกิจของพวกเขาโดยตรง
VUCA ย่อมาจากความผันผวนความไม่แน่นอนความซับซ้อนและความกำกวม 2ความผันผวนคืออัตราการเปลี่ยนแปลงแบบไดนามิก ความไม่แน่นอนคือการขาดการคาดการณ์และข้อมูล ความซับซ้อนอธิบายระบบที่พึ่งพาซึ่งกันและกันซึ่งไม่ได้แสดงสาเหตุและผลที่ชัดเจน และความคลุมเครือรับรู้ถึงความยากลำบากในการประเมินความเป็นจริงอย่างแม่นยำในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อนและผันผวน VUCA เป็นไดนามิกและตามสถานการณ์—บางครั้งสิ่งต่าง ๆ ก็ค่อนข้างชัดเจน แต่ทันใดนั้นก็เปลี่ยนไปเนื่องจากค่าผิดปกติ สิ่งที่แนบมา และการหยุดชะงัก ผู้นำในปัจจุบันต้องเผชิญกับช่วงเวลาที่เพิ่มขึ้นของ VUCA ที่เพิ่มขึ้น
องค์ประกอบของ VUCA ไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่โลกสมัยใหม่ได้ขยายองค์ประกอบเหล่านั้น ท่ามกลางโลกาภิวัตน์ การสื่อสารแบบทันทีทันใด และระบบนิเวศนวัตกรรม ผู้นำต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องมากขึ้น เครื่องมือในศตวรรษที่ 20 สำหรับโลกที่มีโครงสร้างและคาดเดาได้นั้นมีความสามารถน้อยลง รูปแบบการจัดการคำสั่งและการควบคุมดูเข้มงวด ไม่ตอบสนอง และเปราะบาง 3
ในแบบสำรวจ Deloitte “ 2019 Global Human Capital Trends ” ผู้ตอบแบบสอบถามได้ใช้วิธีการที่เทคโนโลยีเปลี่ยนแผนที่ การเป็นผู้นำผ่านอิทธิพลนั้นมีพลังมากกว่าในโลกของไฮเปอร์มีเดีย ผู้นำที่เก่งกาจสามารถสร้างผลกระทบด้วยการสื่อสารค่านิยมและวิสัยทัศน์อย่างมีประสิทธิภาพทั้งภายในและภายนอก ผู้นำควรพิจารณาถึงวิธีการโน้มน้าวจุดที่มีศักยภาพและการออกแบบเพื่อผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น 4
การจัดการจากระยะไกลตอบสนองต่อทักษะ ตลาด และระบบนิเวศในยุคโลกาภิวัตน์ ธุรกิจที่มีประสิทธิภาพสามารถค้นหาพรสวรรค์และโอกาสได้ทุกที่ โดยมักจะมีค่าใช้จ่ายน้อยที่สุด ผู้นำควรสบายใจที่จะกำกับดูแลเครือข่ายดังกล่าวและให้ความไว้วางใจโดยไม่ต้องใกล้ชิดทางกายภาพ 5ธุรกิจแบบกระจายตอบสนองต่อลำดับชั้นที่นุ่มนวลขึ้นและการเสริมอำนาจของทีมให้ดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพด้วยตนเอง
[NPC4]สิ่งนี้ขยายไปถึงผู้ที่ไม่ใช่มนุษย์ แรงงานเสริมของมนุษย์และเครื่องจักรสามารถทำงานอัตโนมัติ สร้างสรรค์ และคาดการณ์ในระดับและความซับซ้อนที่มากขึ้น ในขณะที่ระบบอัตโนมัติสามารถปลดปล่อยผู้นำจากการดูแลงานประจำ แต่ Machine Intelligence สามารถช่วยให้พวกเขาพิจารณาถึงความซับซ้อนได้ 6ผู้นำธุรกิจควรพัฒนาความรอบรู้ด้านเทคโนโลยีของตนเองอย่างต่อเนื่องเพื่อการตัดสินใจที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่มีค่าใช้จ่ายสูง ในทางกลับกัน ผู้ให้บริการดังกล่าวควรได้รับความไว้วางใจนั้น
การเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องมักต้องการการตัดสินใจที่รวดเร็ว การกำหนดเส้นอนุมัติที่ชัดเจนและกำหนดเกณฑ์เมื่อต้องเลื่อนการตัดสินใจ สามารถลดระยะเวลาในการดำเนินการได้ บริษัทที่ตอบสนองต่อการจู่โจมแบรนด์อย่างกะทันหันบนโซเชียลมีเดียมักจะได้รับความภักดีต่อแบรนด์มากขึ้น 7นี่คือจุดที่เทคโนโลยีสามารถรับรู้ถึงการเปลี่ยนแปลงและแจ้งการตอบสนอง ตัวอย่างเช่น โซลูชันการจัดการลูกค้าสัมพันธ์สามารถใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อคาดการณ์การเลิกราของลูกค้าก่อนที่จะเกิดขึ้น
เมื่อการเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งคงที่เพียงอย่างเดียว ผู้นำควรพัฒนาความสามารถในการเข้าใจและปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว ธุรกิจสามารถขยายขีดความสามารถในการตรวจจับ — จากการวิเคราะห์ข้อมูลและการเรียนรู้ของเครื่อง ไปจนถึงการใช้ประโยชน์จากทีมขายและการสนับสนุนด้านเทคนิคที่ขอบของธุรกิจ การใช้งานฟีเจอร์ Agile ยังสามารถทำหน้าที่เป็นตัวตรวจสอบตลาดเพื่อดูว่าตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดีเพียงใด 8
ความเป็นผู้นำในศตวรรษที่ 21 อาจต้องการการยอมรับความเสี่ยงมากขึ้น โลกของ VUCA เกือบจะต้องการความล้มเหลว แต่สิ่งเหล่านี้สามารถทำให้แคบลง วัดผล และที่สำคัญที่สุด ใช้เพื่อรับข้อมูลที่ดีขึ้นและลดความไม่แน่นอนและความกำกวม ผู้นำอาจได้รับการบริการอย่างดีจากการคาดการณ์ถึงการเปลี่ยนแปลงในทุกมุม สร้างแบบจำลองสถานการณ์ และพัฒนาการตอบสนองที่ฉับไวและปรับเปลี่ยนได้ ทั้งในความคิดและทั่วทั้งธุรกิจ
วัตถุประสงค์ทางธุรกิจของการจัดการต้นทุน การเติบโตของยอดขาย และการนำเทคโนโลยีไปใช้ไม่เกี่ยวข้องกันหรือไม่? จากผลสำรวจต้นทุนโลกประจำปี 2019 ของ Deloitte ระบุว่า “การบันทึกเพื่อเปลี่ยนแปลงเป็นตัวเร่งปฏิกิริยาเพื่อรองรับการหยุดชะงักทางดิจิทัล ” ผู้บริหาร TMT เกือบแปดในสิบคนกล่าวว่าพวกเขาจะริเริ่มการจัดการต้นทุนในอีกสองปีข้างหน้า อย่างไรก็ตาม 9 ใน 10 ยังคาดการณ์ว่าการเติบโตของรายได้ประจำปีจะเพิ่มขึ้นในช่วงเวลาเดียวกัน ลองมาดูสาเหตุที่เป็นไปได้ของการแบ่งขั้วที่ชัดเจนนี้กันดีกว่า
ปัจจัยภายในและภายนอกโดยตรงที่ส่งผลกระทบต่อต้นทุน—ตำแหน่งต้นทุนที่ไม่เอื้ออำนวยเมื่อเทียบกับการแข่งขัน, ความต้องการของผู้บริโภคที่ลดลง, การขาดแคลนสภาพคล่องและสินเชื่อ—สามารถผลักดันธุรกิจไปสู่การจัดการต้นทุน อย่างไรก็ตาม อาจมีเป้าหมายที่กว้างกว่านี้มาก: การใช้การจัดการต้นทุนเพื่อสนับสนุนการเติบโตและต้นทุนการเปลี่ยนแปลง
ผู้บริหาร TMT รายงานว่าปัจจัยขับเคลื่อนสามอันดับแรกของแผนริเริ่มการจัดการต้นทุนจำเป็นต้องมีการลงทุนในด้านการเติบโต การแข่งขันที่เข้มข้น และเพิ่มโอกาสในการเติบโตระหว่างประเทศ (ดูแผนภูมิ) ตัวขับเคลื่อนการจัดการต้นทุนเหล่านี้มักจะเด่นชัดใน TMT มากกว่าในอุตสาหกรรมอื่นๆ
ตัวขับเคลื่อนดังกล่าวสามารถนำไปสู่ความจำเป็นที่ต้องใช้ต้นทุนสูง ลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์สองอันดับแรกสำหรับบริษัท TMT ในอีกสองปีข้างหน้าคือการเติบโตของยอดขายและการใช้เทคโนโลยี การใช้เทคโนโลยีเพื่อเปลี่ยนโฉมธุรกิจอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อรายได้และตัวชี้วัดทางการเงินอื่นๆ
บริษัท TMT นำหน้าอุตสาหกรรมอื่นๆ ในการใช้โซลูชันคลาวด์ เครื่องมือข่าวกรองธุรกิจ และเทคโนโลยีเกิดใหม่ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ดังนั้น พวกเขาอาจมีวินัยมากขึ้นในการนำไปปฏิบัติดังกล่าว ตัวอย่างเช่น พวกเขามีแนวโน้มที่จะสร้างกลยุทธ์ระดับองค์กรสำหรับ AI สำรวจหลายวิธีในการเข้าถึงโซลูชัน AI ระบุความต้องการที่มีความสามารถ และฝึกอบรมพนักงานของพวกเขา การใช้ความสามารถดังกล่าวในวงกว้างสามารถเพิ่มต้นทุนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้
อย่างไรก็ตาม เทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ยังให้โอกาสในการเติบโตสำหรับบริษัท TMT การนำ AI และคลาวด์ไปใช้ในธุรกิจมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นในอนาคต ในฐานะผู้ให้บริการโซลูชันรายใหญ่ในพื้นที่นี้ บริษัท TMT สามารถปรับปรุงรายได้ผ่านนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ ความสามารถด้านการตลาดและการขายขั้นสูง การขยายทางภูมิศาสตร์ และการรวมตลาด
ดังนั้น บริษัท TMT จึงสามารถใช้ประโยชน์จากความเป็นผู้นำในการนำเทคโนโลยีมาใช้เพื่อเร่งสร้างนวัตกรรม ระบุโอกาสที่ไม่ได้ใช้ และหาลูกค้าใหม่
[NPC5]การจัดการต้นทุนสามารถเป็นตัวช่วยผลักดันความจำเป็นของ TMT สองง่าม: การใช้เทคโนโลยีและการส่งเสริมการเติบโต ทั้งภายในและสำหรับลูกค้าของพวกเขา บริษัท TMT สามารถได้รับประโยชน์จากการใช้ความคิดริเริ่มในการจัดการต้นทุนกับพื้นที่ธุรกิจเฉพาะนอกเหนือจากการมุ่งเน้นเชิงกลยุทธ์หลักของพวกเขา ในทางกลับกัน ทรัพยากรที่บันทึกไว้สามารถเติมเชื้อเพลิงให้กับลำดับความสำคัญทางธุรกิจสูงสุดของพวกเขาได้ นอกเหนือจากการจัดการกับการเติบโตในระดับล่างแล้ว สิ่งนี้ยังมีศักยภาพในการใช้ประโยชน์จากทรัพยากรอย่างเหมาะสมที่สุดและก้าวไปสู่เป้าหมายที่กว้างขึ้น สำหรับบริษัท TMT ที่ยังคงจัดการต้นทุนเป็นความคิดริเริ่ม ซึ่งอาจต้องใช้เลนส์แบบองค์รวมมากขึ้นและกลยุทธ์ทางธุรกิจแบบบูรณาการ