Reviewing The Top AI Ethics Issues That Could Affect The Future Of Women In Tech And How To Combat Them

Reviewing The Top AI Ethics Issues That Could Affect The Future Of Women In Tech And How To Combat Them

เว็บไซต์

การพัฒนาปัญญาประดิษฐ์ (AI) คาดว่าจะสามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างแท้จริงในหลาย ๆ ความสามารถ แต่ด้วยอำนาจอันยิ่งใหญ่ใดๆ ย่อมมาพร้อมกับความรับผิดชอบที่ยิ่งใหญ่ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่เราจะต้องเปลี่ยนจุดสนใจจากความสามารถในการทำงานเป็นจริยธรรมและการกำกับดูแลที่อยู่เบื้องหลังการสร้างนวัตกรรมที่ทรงพลังและอาจเป็นผลสืบเนื่องดังกล่าว และเช่นเดียวกับองค์ประกอบอื่นๆ ของอุตสาหกรรมเทคโนโลยี อุปสรรคมากมายที่เกิดจาก AI ส่งผลกระทบต่อผู้หญิงอย่างไม่เป็นสัดส่วน

การออกแบบเว็บไซต์

ปัญหาที่อยู่ในมือ
มีการพูดคุยกันว่าการนำ AI มาใช้มีแนวโน้มที่จะก่อให้เกิดปัญหาด้านจริยธรรมที่อาจเกิดขึ้นและความท้าทายและโอกาสต่างๆ เกี่ยวกับแนวทางการกำกับดูแลจะตามมาด้วย อย่างไรก็ตาม มีเอกสารและบทสนทนาน้อยมากที่กล่าวถึงอคติทางเพศและแนวทางต่อต้านการเลือกปฏิบัติ เมื่อพูดถึงจริยธรรมของ AI โดยเฉพาะในเรื่องที่เกี่ยวกับความไม่เท่าเทียมกันทางเศรษฐกิจ
The Hill ตีพิมพ์บทความเมื่อปลายปีที่แล้วซึ่งระบุว่า “ตามรายงานของสำนักสถิติแรงงาน ผู้หญิงได้รับผลกระทบทางการเงินอย่างไม่สมส่วนจากการระบาดใหญ่ของ Covid-19 คิดเป็น 54.5% ของการสูญเสียงานสุทธิโดยรวมตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์” สิ่งนี้ทำให้ผู้หญิงประมาณ 2.2 ล้านคนตกงาน ย้ายไปสู่การเปลี่ยนแปลงที่ AI คือการสร้างความกังวลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกระจัดแรงงานสำหรับผู้หญิงซึ่งควบคู่กับการสูญเสียงานระบาดใหญ่ของโรคที่เกี่ยวข้องกับสามารถออกจากล้านของผู้หญิงว่างงาน
โดยทั่วไปแล้ว AI จะรวบรวมความคิดเห็นที่หลากหลายเมื่อมีการอ้างอิงในบริบทของงาน หลายคนชี้ให้เห็นว่า AI ไม่ใช่นักฆ่างาน มากเท่ากับนักฆ่าประเภทงาน น่าเสียดายที่งานหลายประเภทที่ถูกคุกคามคืองานที่มีผู้หญิงส่วนใหญ่ เช่น การค้าปลีก บริการอย่างมืออาชีพ และการบริการลูกค้า กองทุนการเงินระหว่างประเทศ (IMF) คาดการณ์ว่า 11% ของงานที่ผู้หญิงถืออยู่ในปัจจุบันมีความเสี่ยงที่จะถูกกำจัดออกไปอันเป็นผลมาจาก AI และเทคโนโลยีดิจิทัลอื่นๆ กองทุนการเงินระหว่างประเทศยังคาดการณ์ด้วยว่างานของผู้หญิงมีความเป็นไปได้สูงถึง 70% หรือสูงกว่าของระบบอัตโนมัติในอนาคต ซึ่งแปลจากทั่วโลกเป็น 180 ล้านตำแหน่งงานโดยผู้หญิงที่สามารถกำจัดได้ภายใน 20 ปีข้างหน้า
ความไม่เท่าเทียมกันและอคติ
เมื่อเป็นเรื่องของ AI ในการตัดสินใจทางเศรษฐกิจที่สำคัญ เช่น การขอสินเชื่อหรือการคัดกรองใบสมัคร ผู้คนมีความกังวลเกี่ยวกับความเป็นธรรมทางเทคโนโลยีและความเป็นกลาง เทคโนโลยีมีข้อบกพร่องโดยเนื้อแท้ มันสำคัญหรือไม่ว่าใครเป็นผู้พัฒนาอัลกอริธึม? ระบบ AI เรียนรู้ที่จะตัดสินใจโดยอิงจากข้อมูลการฝึกอบรมและการเข้ารหัส ซึ่งอาจเสียไปโดยอคติของมนุษย์ หรือสะท้อนถึงความไม่เท่าเทียมทางประวัติศาสตร์หรือทางสังคม
ในทำนองเดียวกัน ข้อมูลที่ใช้ในการฝึกอบรมระบบ AI อาศัยการสุ่มตัวอย่างประชากร ในขณะที่เราต้องการสมมติว่าข้อมูลการฝึกอบรมที่ใช้แสดงถึงสังคมโดยรวมเสมอ ผลลัพธ์ได้พิสูจน์ว่านี่ไม่ใช่กรณีเสมอไป
ในปี 2018 Amazon ได้เลิกจ้างระบบการสรรหาบุคลากรที่ใช้ AI หลังจากตระหนักว่าระบบได้สอนตัวเองให้ชอบผู้สมัครชายและประวัติย่อที่ลดระดับซึ่งรวมถึงคำว่า “ผู้หญิง” ด้วย จากข้อมูลของReutersข้อบกพร่องของระบบนี้เกิดขึ้นเนื่องจาก “คอมพิวเตอร์รุ่นของ Amazon ได้รับการฝึกอบรมเพื่อตรวจสอบผู้สมัครโดยสังเกตรูปแบบในประวัติย่อที่ส่งไปยังบริษัทในช่วงระยะเวลา 10 ปี ส่วนใหญ่มาจากผู้ชาย ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงการครอบงำของผู้ชายในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี”
ในทำนองเดียวกัน Joy Buolamwini แห่ง MIT และ Timnit Gebru แห่ง Microsoft Research พบว่าเทคโนโลยีการวิเคราะห์ใบหน้ามีอัตราความผิดพลาดที่สูงขึ้นสำหรับชนกลุ่มน้อย และโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้หญิงที่เป็นชนกลุ่มน้อย ซึ่งน่าจะเกิดจากข้อมูลการฝึกอบรมที่ไม่เป็นตัวแทน
แนวทางแก้ไขและก้าวต่อไป
แม้ว่าจะไม่มีข้อโต้แย้งว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลโดยรอบ AI จะเปลี่ยนแปลงชีวิต แต่ก็ต้องมีความรับผิดชอบและความรับผิดชอบในการปรับใช้และบูรณาการเทคโนโลยีอันทรงพลังนี้เข้ากับสังคมอย่างยุติธรรมและเท่าเทียมกันสำหรับทุกคน ความรับผิดชอบนี้เป็นของเราทุกคน: นักพัฒนาและผู้ใช้ AI รัฐบาลและผู้กำหนดนโยบาย นักการศึกษา และแม้แต่ผู้หญิงต้องทำงานร่วมกันเพื่อให้แน่ใจว่าสึนามิของ AI จะไม่ล้างโอกาสทางเศรษฐกิจและความก้าวหน้าสำหรับผู้หญิง
บ่อยครั้งที่ระบบ AI ที่เลือกปฏิบัติต่อผู้หญิงทำเช่นนั้นเนื่องจากความลำเอียงทางเพศที่ฝังอยู่ในข้อมูลที่อัลกอริทึมได้รับการฝึกอบรม กล่าวคือ หากมีการใช้ข้อมูลการฝึกแบบเอนเอียงเพื่อสอนระบบเหล่านี้ ผลลัพธ์จะเป็นระบบ AI ที่ลำเอียง เป็นความรับผิดชอบของผู้นำ สถาปนิก และนักพัฒนาที่จะต้องแน่ใจว่าข้อมูลการฝึกอบรมที่ใช้ในการสร้างระบบมาจากกลุ่มประชากรที่กว้างขวางและครอบคลุม และไม่สะท้อนอคติส่วนบุคคลหรือทางสังคมแต่อย่างใด
สิ่งสำคัญคือต้องมีความรับผิดชอบในกรณีของการตัดสินใจที่ขัดแย้งกันหรือผลลัพธ์จากระบบ AI หากเราจะใช้ระบบเหล่านี้ในการตัดสินใจครั้งใหญ่ เราต้องขอให้ครีเอเตอร์สามารถอธิบายตนเองได้
นอกเหนือจากนักพัฒนาและผู้ใช้ AI แล้ว ผู้กำหนดนโยบายและหน่วยงานกำกับดูแลอื่น ๆ มีหน้าที่รับผิดชอบในการพัฒนาและแจกจ่ายแนวทางการกำกับดูแลและการปฏิบัติตามกฎระเบียบเพื่อให้แน่ใจว่ามีการพัฒนาและใช้งานระบบที่ซับซ้อนเหล่านี้อย่างรับผิดชอบ กระดาษสีขาวเมื่อเร็ว ๆ นี้เอไอโดยคณะกรรมาธิการยุโรปเรียกร้องให้“ความต้องการที่จะใช้มาตรการที่เหมาะสมมุ่งเป้าไปที่การสร้างความมั่นใจว่าการใช้งานที่ตามมาเช่นระบบ AI ที่ไม่นำไปสู่ผลผูกพันการเลือกปฏิบัติไม่ได้รับอนุญาต.” และในขณะที่หลายประเทศมีกฎหมายและนโยบายต่อต้านการเลือกปฏิบัติที่มีมายาวนาน แต่มีเพียงไม่กี่ประเทศที่ขยายกฎระเบียบเหล่านี้ให้รวมถึงอคติที่เลือกปฏิบัติที่เกิดจากระบบเทคโนโลยี
การศึกษายังมีบทบาทสำคัญในจรรยาบรรณของ AI และเป็นวิธีแก้ปัญหาเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้หญิงล้าหลังในระหว่างการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่กำลังดำเนินอยู่ เป็นที่ทราบกันดีว่าสตรีมีบทบาทน้อย ในด้านวิศวกรรมและเทคโนโลยี นอกจากนี้ ผู้หญิงที่ทำงานในสาขาเหล่านี้มักจะดำรงตำแหน่งระดับต่ำกว่าและปฏิบัติงานประจำ ซึ่งทำให้พวกเขาเสี่ยงต่อการถูกแทนที่ด้วยระบบอัตโนมัติ
ภาครัฐและสตรีเองต้องลงทุนให้มากขึ้นในด้านการศึกษาและการเพิ่มทักษะให้กับสตรีในสาขาเทคนิคเพื่อต่อสู้กับการตกงาน ในทำนองเดียวกัน จากข้อมูลของWorld Economic Forumมีเพียง 22% ของผู้เชี่ยวชาญด้าน AI ทั่วโลกที่เป็นผู้หญิง การเพิ่มจำนวนผู้หญิงที่ทำงานในสาขาเทคนิค โดยเฉพาะ AI สามารถช่วยขจัดอคติทางเพศจากการคืบคลานเข้ามาในข้อมูลการฝึกอบรมที่ใช้ในการพัฒนาระบบ AI ในอนาคต

เว็บแอพพลิเคชั่น

การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลสู่ AI และระบบอัตโนมัติทำให้การยกระดับสนามแข่งขันทางเศรษฐกิจสำหรับผู้หญิงมีความสำคัญและทันท่วงทีมากยิ่งขึ้น ตอนนี้เป็นเวลาสำหรับองค์กรภาครัฐและเอกชนที่ขับเคลื่อนการปฏิวัติ AI เพื่อทำงานร่วมกันเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนมีโอกาสเท่าเทียมกันในการมีส่วนร่วมและได้รับประโยชน์จากโลกใหม่ที่ใช้เทคโนโลยีมากขึ้น
ผู้สรรหามีหน้าที่รับผิดชอบในการสนับสนุนและทำงานร่วมกับทีมจัดหาผู้มีความสามารถพิเศษโดยการจัดหาผู้มีความสามารถ ตรวจสอบใบสมัคร สร้างความสัมพันธ์ และดำเนินกลยุทธ์การจัดหาที่สร้างสรรค์และสร้างสรรค์ ผู้สมัครที่ประสบความสำเร็จจะต้องมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับตลาด และมีความสามารถในการตรวจสอบใบสมัครและคัดเลือกผู้สมัครจำนวนมากล่วงหน้าเกี่ยวกับความพร้อมใช้งาน ระดับความสนใจ ช่วงเงินเดือน และคุณสมบัติ พวกเขายังจะร่วมมือกับ Talent Acquisition Manager เพื่อสร้างแนวคิด ใช้ประโยชน์จากทรัพยากร และแบ่งปันข้อมูลเพื่อขับเคลื่อนความสำเร็จทางธุรกิจในองค์กรที่กำลังเติบโต
ความรับผิดชอบของนายหน้ารวมถึง:
พัฒนาและดำเนินการเทคนิคการค้นหาที่เป็นนวัตกรรมใหม่เพื่อสร้างกลุ่มผู้สมัครจำนวนมาก
ต้องสามารถโทรออกและสร้างความสัมพันธ์ทางโทรศัพท์ / อีเมลโดยใช้กระดานงานและไซต์โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างการรับรู้และการไหลของผู้สมัคร ทั้งหมดในขณะที่ให้การติดตามผู้สมัครที่เหมาะสม
กำหนดวิธีการใหม่/สร้างสรรค์ในการแนะนำ Seamless.AI ให้กับผู้สมัครที่มีศักยภาพเชิงรุกและเชิงรับ
มีส่วนร่วมในความก้าวหน้าของผู้สมัครโดยการดำเนินการและกำหนดเวลาการสัมภาษณ์ผู้สมัคร
ทำหน้าที่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการค้นหาสำหรับขอบเขตหน้าที่การทำงานต่างๆ โดยทำความเข้าใจความต้องการจ้างงาน ข้อกำหนดตำแหน่ง และข้อกำหนดในการค้นหา
ดำเนินการวิจัยทางอินเทอร์เน็ตอย่างกว้างขวาง การโทรเย็น และเทคนิคการจัดหาอื่น ๆ เพื่อแนะนำผู้สมัครที่ดีที่สุดและสร้างไปป์ไลน์ในอนาคต
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดนั้นครบถ้วนสำหรับผู้สมัครทุกคนตลอดกระบวนการจัดหา
จัดการและสร้างเครือข่ายด้วยการแนะนำพนักงาน
เข้าร่วมและช่วยวางแผนกิจกรรมการจ้างงานเฉพาะของบริษัทและเข้าร่วมงานแสดงสินค้าตามความจำเป็น
เข้าร่วมโครงการเฉพาะกิจ หน้าที่อื่นๆ และการมอบหมายงานในอนาคตตามความจำเป็น
คุณสมบัติ:
ประสบการณ์การสรรหาบุคลากรแบบครบวงจร 1 ปีขึ้นไป ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการจัดหาผู้มีความสามารถ การสัมภาษณ์ การประสานงานในการสัมภาษณ์ และการดำเนินการตามกระบวนการว่าจ้างใหม่ให้เสร็จสิ้น
ทักษะในการนำทางอินเทอร์เน็ต/การค้นหาแบบบูลีนเพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดหา รวมถึงประสบการณ์โซเชียลมีเดีย (รวมถึง LinkedIn, Facebook เป็นต้น)
ประวัติการทำงานกับบริษัทสตาร์ทอัพและ/หรือบริษัทที่เติบโตอย่างรวดเร็ว
มีประสบการณ์การทำงานกับระบบ ATS (ต้องการคันโยก) และระบบ HRIS
ความเต็มใจที่จะสรรหาบุคลากรในเชิงรุกในขณะที่ยึดมั่นในการดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรม
ประสบการณ์ในการจัดการและจัดลำดับความสำคัญของการค้นหา โครงการ และความสัมพันธ์กับลูกค้าหลายรายการในขณะที่ปฏิบัติตามแนวทางการปฏิบัติตาม
ผู้เล่นทีมที่มีความเร่งด่วนและแรงจูงใจสูงที่จะเห็นทีมประสบความสำเร็จ
ความกระตือรือร้นที่จะเติบโตและเรียนรู้ในวิชาชีพ HR และ Talent Acquisition
ทักษะการสื่อสาร (การเขียนและการพูด) ที่แข็งแกร่ง การจัดระเบียบและการเจรจาต่อรอง
พึ่งตนเองและสามารถปฏิบัติงานได้โดยมีการควบคุมดูแลโดยตรงเพียงเล็กน้อย
Seamless.AI ได้ส่งมอบลีดการขายที่ดีที่สุดในโลกมาตั้งแต่ปี 2015 ผลิตภัณฑ์ของเราเป็นเสิร์ชเอ็นจิ้น B2B แบบเรียลไทม์ครั้งแรกที่ช่วยให้ทีมขายเพิ่มรายได้ เพิ่มยอดขาย และเข้าซื้อตลาดรวมทั้งหมดได้อย่างง่ายดายโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ เราได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งในบริษัทที่เติบโตเร็วที่สุดของรัฐโอไฮโอ และได้รับรางวัลสถานที่ทำงานที่ดีที่สุดในปี 2020 และบริษัทสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยี 50 อันดับแรกของ LinkedIn ในปี 2020 เราเป็นผู้ว่าจ้างที่มีโอกาสเท่าเทียมกันและให้ความสำคัญกับความหลากหลายในบริษัทของเรา เราไม่เลือกปฏิบัติบนพื้นฐานของเชื้อชาติ ศาสนา สีผิว ชาติกำเนิด เพศ รสนิยมทางเพศ อายุ สถานภาพสมรส สถานะทหารผ่านศึก หรือสถานะความทุพพลภาพ ผู้สนับสนุนวีซ่าไม่รวมอยู่ในแพ็คเกจการจ้างงานของเรา ผู้สมัครจะต้องได้รับอนุญาตให้ทำงานในสหรัฐอเมริกา

Web​ application

เรากำลังมองหาสิ่งที่ต้องใช้ Renewal Coordinator เพื่อเข้าร่วม Seamless.AI ในภารกิจในการสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อผู้คนกว่าพันล้านคน ผู้ประสานงานการต่ออายุจะทำงานควบคู่กับแผนกความสำเร็จของลูกค้าทั้งหมดเพื่อดำเนินการตามคำขอยกเลิกและติดต่อกับผู้ที่ตั้งค่าให้ยกเลิกในแต่ละเดือนในเชิงรุกโดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มการรักษา บุคคลนี้จะมีประสิทธิภาพ ปรับตัวได้ และวิเคราะห์ได้ เป้าหมายสุดท้ายของพวกเขาคือการระบุอย่างรวดเร็วว่าเหตุใดลูกค้าจึงขอยกเลิกและมุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนแปลงความสัมพันธ์กับลูกค้าเหล่านี้เพื่อจัดหาโซลูชันที่ตอบสนองลูกค้าในขณะที่เพิ่มการรักษาลูกค้าและรายได้ให้สูงสุด
สมัครวันนี้ถ้าคุณมี:

1 ปีขึ้นไปของประสบการณ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในบทบาทที่คล้ายกันในบริษัท SaaS (6 เดือนที่ Seamless หากสมัครภายใน)
มีประสบการณ์ในการสื่อสารโดยตรงและพูดจาไพเราะทางโทรศัพท์และอีเมล
พิสูจน์ความสามารถในการลดระดับและสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพในขณะที่ให้บริการโซลูชั่น
ความสามารถในการทำตามกำหนดเวลาและบรรลุ KPI ของผลผลิต
สิ่งที่คุณจะทำทุกวัน:
สื่อสารทางโทรศัพท์และอีเมลกับลูกค้าที่ขอยกเลิกบัญชีในแต่ละเดือนเพื่อทำความเข้าใจว่าเหตุใดจึงต้องการยกเลิก จัดหาโซลูชันที่สร้างสรรค์เพื่อรักษาบัญชีเหล่านั้น และหากจำเป็น เราจะสามารถสร้างรายได้กลับคืนมาสู่ธุรกิจได้อย่างไรในอนาคต ผ่านการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ในอนาคต เป็นต้น
จัดให้มีการฝึกอบรมติดตามผลและเวิร์กโฟลว์ใหม่สำหรับผู้ที่ต้องการการฝึกอบรมเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการไม่ต่ออายุ
ประสานงานกับทีมสนับสนุนด้านเทคนิค การเรียกเก็บเงิน CSM และการเรียกเก็บเงินเพื่อกำหนดขั้นตอนต่อไปที่ดีที่สุดและเวิร์กโฟลว์สำหรับการติดตามคำขอยกเลิก
เป็นเจ้าของคำขอที่ไม่ต่ออายุของเราและจัดหาโซลูชันที่สร้างสรรค์ภายในหลักเกณฑ์ที่ให้ไว้
Seamless.AI ได้ส่งมอบลีดการขายที่ดีที่สุดในโลกมาตั้งแต่ปี 2015 ผลิตภัณฑ์ของเราเป็นเสิร์ชเอ็นจิ้น B2B แบบเรียลไทม์ครั้งแรกที่ช่วยให้ทีมขายเพิ่มรายได้ เพิ่มยอดขาย และเข้าซื้อตลาดรวมทั้งหมดได้อย่างง่ายดายโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ เราได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งในบริษัทที่เติบโตเร็วที่สุดของรัฐโอไฮโอ และได้รับรางวัลสถานที่ทำงานที่ดีที่สุดในปี 2020 และบริษัทสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยี 50 อันดับแรกของ LinkedIn ในปี 2020 เราเป็นผู้ว่าจ้างที่มีโอกาสเท่าเทียมกันและให้ความสำคัญกับความหลากหลายในบริษัทของเรา เราไม่เลือกปฏิบัติบนพื้นฐานของเชื้อชาติ ศาสนา สีผิว ชาติกำเนิด เพศ รสนิยมทางเพศ อายุ สถานภาพสมรส สถานะทหารผ่านศึก หรือสถานะความทุพพลภาพ ผู้สนับสนุนวีซ่าไม่รวมอยู่ในแพ็คเกจการจ้างงานของเรา ผู้สมัครจะต้องได้รับอนุญาตให้ทำงานในสหรัฐอเมริกา

Robot Auto process

Siri และ Alexa — หุ่นยนต์ที่เราขาดไม่ได้ ตลอดช่วงการแพร่ระบาด ผู้ช่วยเสียงเหล่านี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีคุณค่าต่อหลาย ๆ คน เนื่องจากผู้ใช้หันไปหา Alexa และ Google Assistant เพื่อความบันเทิง การศึกษา และความช่วยเหลือด้านอารมณ์ จากการสำรวจหนึ่งครั้งผู้ใช้ 3 ใน 5 คนเชื่อว่าผู้ช่วยเสียงของพวกเขาช่วยให้พวกเขาแยกจากกัน และ 40% จะยังคงใช้ผู้ช่วยดิจิทัลของพวกเขามากขึ้นอันเป็นผลมาจากการแพร่ระบาด