Beyond AI : ความฉลาดของเครื่องจักรนำไปสู่ยุคการสร้างมูลค่าใหม่

Beyond AI : ความฉลาดของเครื่องจักรนำไปสู่ยุคการสร้างมูลค่าใหม่ เว็บไซต์ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) อาจอยู่ในหัวข้อข่าวในปัจจุบัน แต่ปัญญาประดิษฐ์คืออนาคตของการวิเคราะห์ขั้นสูง ความฉลาดของเครื่องจักรเป็นคำศัพท์รวมสำหรับความสามารถในการประมวลผลทางปัญญาที่สร้างมูลค่าโดยการเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงาน ทำให้ปริมาณงานที่ซับซ้อนเป็นอัตโนมัติ และพัฒนา “ตัวแทนทางปัญญา” ที่เหมือนมนุษย์ ความฉลาดของเครื่องจักรควรอยู่ในเรดาร์ของคุณ เพราะคู่แข่งของคุณน่าจะอยู่เหนือมัน การออกแบบเว็บไซต์ ในฐานะที่เราอธิบายของเรารายงาน 2017 เทคเทรนด์ , เครื่องปัญญา: เลียนแบบเทคโนโลยีรู้ของมนุษย์ในการสร้างมูลค่าปัญญาเป็นเครื่องช่วยให้ บริษัท สร้างความแตกต่างจากการแข่งขันของพวกเขาโดยการให้โอกาสในการสร้างมูลค่าใหม่ ๆ ตัวอย่างเช่น โรงพยาบาลชั้นนำในสหรัฐอเมริกากำลังฝึกอบรมระบบอัจฉริยะของเครื่องเพื่อวิเคราะห์ภาพฟีโนไทป์และภาพพันธุกรรมจำนวน 10 พันล้านภาพ เพื่อปรับปรุงการดูแลผู้ป่วยโดยการให้มุมมองแบบองค์รวมของประวัติผู้ป่วยแก่ผู้ให้บริการ 1ธนาคารกำลังใช้ตัวแทนขายที่มีความรู้ความเข้าใจในการทำความเข้าใจและตอบคำถามของลูกค้า มากถึง 27,000 ภาษาในหลายภาษาพร้อมกัน ช่วยเพิ่มการตอบสนองและความผูกพันกับลูกค้า 2บริษัทประกันระดับโลกได้ปรับใช้วิศวกรเสมือนสำหรับการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อแก้ไขปัญหาเครือข่ายไอทีทั่วโลก บอททำงานทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงไม่เหมือนกับมนุษย์ทั่วไป ดังนั้นวันที่รอคิวบริการสนับสนุนและงานในมือจะหมดลงโอกาสในการสร้างมูลค่าปรากฏขึ้น พร้อมกันสเปกตรัม จุดหนึ่งของสเปกตรัมคือข้อมูลเชิงลึกทางปัญญา โดยที่ความฉลาดของเครื่องจะให้การมองเห็นอย่างลึกซึ้งถึงสิ่งที่เกิดขึ้นก่อนหน้านี้ แต่ยังรวมถึงสิ่งที่เกิดขึ้นในขณะนี้และสิ่งที่น่าจะเกิดขึ้นในอนาคตด้วย ผู้นำธุรกิจสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อเป็นแนวทางแก่พนักงานและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้ คอลเซ็นเตอร์ทั่วโลกใช้ระบบเหล่านี้อยู่แล้วการมีส่วนร่วมทางปัญญาซึ่งระบบอัจฉริยะของเครื่องมีส่วนร่วมกับผู้คนเป็นโอกาสอื่น ตัวแทนทางปัญญาอยู่ในบ้านของผู้บริโภคแล้ว ตอบสนองต่อคำสั่งให้เล่นเพลง ปรับอุณหภูมิ และปรับทีวีหรือวิทยุ ในไม่ช้างานและกระบวนการทางธุรกิจอาจดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพและแม่นยำยิ่งขึ้นด้วยรูปแบบขั้นสูงของการมีส่วนร่วมทางปัญญา—ตัวแทนทางปัญญาที่รับผู้ป่วยไปที่โรงพยาบาล ตอบคำถามฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคหรือคำถามเกี่ยวกับทรัพยากรบุคคล หรือมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าที่ชำระค่าใช้จ่ายหรืออัปเดตบัญชีของพวกเขาโอกาสที่สามและอาจก่อกวนมากที่สุดคือระบบอัตโนมัติทางปัญญา เครื่องมือทางปัญญา […]